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Q1:我要如何查詢抽籤結果?

大會將於2017年11月02日(星期四)下午6時在abSportsfun報名網站、萬金石馬拉松APP開放正取與備取名單查詢。

✔點選【抽籤查詢】頁籤
✔登入帳號 -My page -登記資訊 -抽籤結果

Q2:沒有收到繳費信?

繳費通知從2017年11月03日(星期五)中午12時起開始陸續寄發E-mail及手機簡訊,因為數量眾多請耐心等待。

Q3:如何知道自己有沒有備取成功?

大會將於2017年11月09日中午12時在abSportsfun報名網站、萬金石馬拉松APP開放備取轉正取名單查詢並陸續寄發E-mail及手機簡訊。

Q4:請問可以再加購接駁車或刪除不參加選手嗎? 

✔在規定期限內可以,因金額異動系統會寄新的繳款號碼,請異動訂單之選手務必於規定期限內,以最新的繳款代號與金額完成繳費。

✔正取選手請於11月05日繳費前,登入帳號到My Page修改訂單資料。

✔備取成功選手請於11月11日繳費前,登入帳號到My Page修改訂單資料

Q5:報名資料打錯,可以修改嗎?

✔訂單在11月15日前,皆可登入系統到My Page修改報名資料

【可修改】收件資訊、選手出生日期、馬拉松最佳成績、衣服尺寸。

【無法修改】選手中英文姓名、身分證字號、性別。

*若因不慎填寫錯誤請寄信至官方信箱詢問wanjinshimarathon@gmail.com。

Q6:請問可以更改物資的郵寄資料嗎?

可以,請於11月15日前,登入系統到My Page修改訂單資訊並送出修改。。

Q7:報名者未中籤,是否可以更換報名聯絡人?

不行,報名登記時報名者資訊已經通過認證,因此繳費資訊和訂單查詢皆須透過原報名者。

Q8:如何確認自己繳費成功?

繳費後,系統將會寄送繳費完成通知信到報名者的信箱,也可以登入系統到My Page查看或使用萬金石馬拉松APP確認。系統需時間更新繳費訊息,請稍作等待後再做確認。

Q9:忘記繳費可以重新延長繳費時間嗎?

不行,超過繳費期限未繳款視為放棄參賽。

Q10:為什麼備取選手訂單的郵寄費用要再收一次?

因為訂單成立時間不同,所以正取及備取選手訂單將會是分開計算,物資也將是分開包裝寄送。

 

【報名系統諮詢】

服務單位: absportsfun

服務電話: (02)2645-5065

服務時間: 週一至週五 09:00~17:30

電子郵件: absportsfun@gmail.com

Facebook: 搜尋absportsfun

 

【賽事規程諮詢】

服務單位: 光圈整合行銷

服務電話: 0984-373818

服務時間: 週一至週五 10:00-12:30/13:30-19:00

主辦單位客服信箱: wanjinshimarathon@gmail.com

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